Voltar ao site Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Esta política explica como os dados pessoais podem ser tratados quando você acessa este site ou entra em contato pelos canais informados, incluindo WhatsApp e Instagram.

Última atualização: 01 de setembro de 2026.

1. Quem é responsável pelos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais informados neste site é Regiane Mascarenhas, psicoterapeuta e Terapeuta Gestalt.

Contato para dúvidas sobre privacidade: WhatsApp (18) 99726-0583 ou Instagram @regianemascarenhass.

2. Quais dados podem ser tratados

Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente por você ao entrar em contato, como nome, telefone, perfil de Instagram, mensagens enviadas, informações de agendamento e preferências de atendimento.

As mensagens também podem conter informações sobre emoções, conflitos, situações do dia a dia, experiências pessoais ou outras informações sensíveis que você decida compartilhar. Esses dados são tratados com cuidado reforçado.

Também podem ser tratados dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e informações necessárias para funcionamento, segurança e análise do site.

3. Para quais finalidades usamos os dados

  • Responder mensagens enviadas pelo WhatsApp, Instagram ou outros canais informados.
  • Orientar sobre próximos passos e realizar agendamento de atendimento.
  • Organizar informações necessárias para a prestação do atendimento terapêutico.
  • Cumprir obrigações legais e profissionais aplicáveis.
  • Manter a segurança, funcionamento e melhoria do site.

4. Bases legais

O tratamento de dados pode ocorrer com base nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados, conforme o contexto e a natureza das informações, incluindo consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse para segurança e comunicação básica com o usuário.

5. WhatsApp, Instagram e serviços de terceiros

Ao clicar em um botão de WhatsApp ou Instagram, você será direcionado para plataformas externas da Meta. O uso dessas plataformas está sujeito às políticas e configurações de privacidade da própria Meta.

Este site também utiliza recursos de terceiros para funcionamento e apresentação, como Google Fonts e Font Awesome. Esses serviços podem receber dados técnicos de navegação conforme suas próprias políticas de privacidade.

6. Compartilhamento de dados

Os dados não são vendidos. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para atendimento, agendamento, operação dos canais de contato, hospedagem e segurança do site, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos, ou por solicitação do próprio titular.

7. Segurança e tempo de guarda

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou uso indevido. As informações são mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.

Evite enviar documentos ou informações sensíveis excessivas pelo WhatsApp antes de orientação específica.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, revisão de decisões automatizadas quando existirem e revogação de consentimento quando esta for a base usada.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp (18) 99726-0583 ou pelo Instagram @regianemascarenhass.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos canais de atendimento, em ferramentas utilizadas ou em exigências legais. A data de atualização será indicada no início desta página.